Teilzeitjobs Kundenservice
Aktuelle Teilzeitjobs als Kundenservice
KIKXXL gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit...
Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better...
Sie sind erste Anlaufstelle für anspruchsvolle Kundinnen und Kunden und unterstützen gleichzeitig Vertriebsteams im Tagesgeschäft. Dabei übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Servicequalität und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit in einem anspruchsvollen Bankenumfeld bei. Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden bei Serviceanliegen per...
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Dein Profil Deine Stärken zählen. Wichtig ist uns vor allem deine Persönlichkeit und dein Servicegedanke. Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsstärke. Hohe Kundenorientierung und Serviceverständnis. Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise. Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Sehr gute
Dein Profil Deine Stärken zählen. Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice. Du bist flexibel und hast ein freundliches, geduldiges Auftreten. Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift. Verkaufen musst du bei uns nicht bei uns
Dein Profil Deine Stärken zählen. Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice. Du bist flexibel und hast ein freundliches, geduldiges Auftreten. Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift. Verkaufen musst du bei uns nicht bei uns
Dein Profil Deine Stärken zählen. Du hast eine abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung. Kommunikationsstärke, ausgeprägter Servicegedanke und starke Kundenorientierung. Du hast die Fähigkeit, eigenverantwortlich und zielorientiert im Team zu arbeiten. Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Auch als Quereinsteiger
Dein Profil deine Stärken zählen. Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert. Du bist zuverlässig, engagiert und kannst Informationen gut strukturieren. Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen. Unser Angebot Mehr als ein Arbeitsplatz. Einstiegslohn:
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Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/frau Erfahrung im stationären oder digitalen Privatkundenvertrieb Technisches Verständnis sowie souveräner Umgang mit bankfachlichen Anwendungen (z.B. OSPlus) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung und
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Kundenservice in Teilzeit: Beruf, Gehalt und Arbeitsmarkt
Kundenservice zählt zu den zentralen Schnittstellen zwischen Unternehmen und Kundschaft und bietet zahlreiche Teilzeitmöglichkeiten in Deutschland. Teilzeitkräfte übernehmen dabei kommunikative und administrative Aufgaben, die sich flexibel mit privaten Verpflichtungen vereinbaren lassen. Die Rolle ist in Branchen wie Handel, Telekommunikation, Energieversorgung und Dienstleistung etabliert und profitiert seit der Pandemie vermehrt von Homeoffice- und Remote-Optionen.
Aufgaben und Arbeitsalltag als Kundenservice
Im Alltag sorgt der Kundenservice für die aktive Betreuung von Anfragen, Reklamationen und Bestellungen - telefonisch, per E-Mail oder Chat. Zu den typischen Tätigkeiten gehören die Erfassung von Kundendaten in CRM-Systemen, die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie die Information über Produkte, Lieferzeiten und Vertragsbedingungen. Viele Stellen verlangen zudem dokumentierte Gesprächsprotokolle und das Arbeiten nach definierten Qualitätsstandards.
Teilzeitkräfte sind häufig in Schichtmodellen integriert, die Abend- oder Wochenenddienste einschließen können. In Callcentern und Service-Hotlines besteht eine starke Taktung der Arbeit durch definierte Gesprächs- und Bearbeitungszeiten, während Servicefunktionen im Backoffice mehr projektbezogene oder administrative Aufgaben umfassen. Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik oder Technik ist dabei üblich.
Anforderungen und Qualifikation im Kundenservice
Voraussetzungen im Kundenservice sind ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Konflikt- und Stressresistenz sowie ein sicheres Auftreten am Telefon und schriftlich. Formal genügen oft ein Realschulabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation, zugleich erhöhen kaufmännische Ausbildungen oder spezielle Callcenter-Schulungen die Chancen. Sprachkenntnisse, digitale Kompetenz im Umgang mit CRM-Software und Grundkenntnisse in Office-Anwendungen sind zunehmend wichtig.
Für Teilzeitmodelle sind Zuverlässigkeit, Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten und eine schnelle Auffassungsgabe relevant, da die Einarbeitungszeiten im Vergleich zu Vollzeit kürzer sein können. Weiterbildungen in Gesprächsführung, Beschwerdemanagement oder produktbezogene Schulungen sind sinnvolle Maßnahmen zur beruflichen Entwicklung und können zu höheren Stundenlöhnen oder verantwortungsvolleren Aufgaben führen.
Gehalt als Kundenservice in Teilzeit und Vollzeit
Die Vergütung im Kundenservice variiert stark nach Branche, Region und Tarifbindung. Stundenlöhne bewegen sich überwiegend im Bereich, der am unteren bis mittleren Segment des Arbeitsmarkts liegt, wobei tarifgebundene Unternehmen und spezialisierte Dienstleister bessere Konditionen bieten. Teilzeitgehälter orientieren sich am Stundenlohn und werden anteilig zu den geleisteten Stunden bezahlt; Zuschläge für Schicht-, Feiertags- oder Wochenendarbeit können die Einnahmen erhöhen.
Ein kompletter Wechsel in Vollzeit bringt üblicherweise stabilere Monatsgehälter und tendenziell mehr Sozialleistungen, während Teilzeitstellen durch Flexibilität und bessere Vereinbarkeit mit Privatleben attraktiv bleiben. Zusatzleistungen wie Bonusregelungen, betriebliche Altersvorsorge oder Zuschüsse für Weiterbildungen sind bei größeren Arbeitgebern häufiger zu finden.
Arbeitsmarkt und Teilzeitmöglichkeiten im Kundenservice
Der Arbeitsmarkt für Kundenservice in Deutschland bleibt robust, da Kundenorientierung in nahezu allen Branchen an Bedeutung gewinnt. Teilzeitmodelle sind weit verbreitet, angefangen bei Minijobs über halbe Stellen bis hin zu flexiblen Job-Sharing-Modellen. Insbesondere in urbanen Regionen und im E-Commerce gibt es eine hohe Nachfrage nach flexiblen Kräften, ebenso von Personaldienstleistern, die kurzfristig Kapazitäten bereitstellen.
Remote- und hybride Arbeitsformen haben die Einstiegsbarrieren gesenkt und ermöglichen ortsunabhängige Teilzeittätigkeiten. Jobsuchende können sich über branchenspezifische Jobbörsen, Zeitarbeitsfirmen oder direkte Unternehmensangebote informieren, wobei Sprachkenntnisse, Flexibilität und digitale Kompetenzen die Vermittlungschancen deutlich erhöhen.